ETHIKKODEX

Whole System Change – Wir schaffen Werte, die Bestand haben

 

Präambel

Der vorliegende Ethikkodex (nachfolgend der „Kodex“) bringt die Werte, Grundsätze und Verhaltensregeln zum Ausdruck, zu denen sich die Terra Institute Group bekennt und die für sämtliche Aktivitäten des Unternehmens maßgeblich sind.

Der Kodex gilt für alle Gesellschaften der Terra Gruppe:

• Terra Institute GmbH, mit Sitz in 39042 Brixen (BZ), Albuingasse 2, Italien;
• Terra Institute Austria FlexCo, mit Sitz in Innsbruck, Karl-Kapferer-Straße 5, Österreich (100%-Tochtergesellschaft der Terra Institute GmbH).

Im Folgenden werden beide Gesellschaften gemeinsam als „Terra“ oder „das Unternehmen“ bezeichnet.

Als Pioniere der Nachhaltigkeit haben wir Terra gegründet, um Bewusstseinsräume für verantwortungsvolle Unternehmenstransformation zu schaffen. Wir sind überzeugt, dass wirtschaftlicher Erfolg nur dann nachhaltig ist, wenn er im Einklang mit ethischen Grundsätzen, dem Schutz der Umwelt und dem Respekt vor den Menschen steht.

Geltungsbereich und Adressaten

Der Kodex richtet sich an alle Personen, die im Namen oder im Interesse von Terra handeln (nachfolgend die „Adressaten“):

• Mitglieder der Gesellschaftsorgane und Geschäftsführung;
• Mitarbeitende in Voll- und Teilzeitanstellung;
• Freie Mitarbeitende, Berater und externe Projektpartner;
• Lieferanten und Geschäftspartner, soweit vertraglich vereinbart.

Darüber hinaus erwartet Terra von allen Kunden, Lieferanten und Geschäftspartnern, dass sie die in diesem Kodex niedergelegten Grundsätze in ihren Geschäftsbeziehungen mit Terra respektieren.

Der Kodex ergänzt die geltenden gesetzlichen Bestimmungen sowie alle weiteren internen Richtlinien des Unternehmens.

Unsere Werte

Das Handeln von Terra wird von folgenden Kernwerten geleitet:

• Empathy. Wir begegnen einander, unseren Kunden, Partnern und der Gesellschaft mit Einfühlungsvermögen und Respekt.
• Cooperation. Wir arbeiten teamorientiert, über Grenzen und Disziplinen hinweg, und verstehen Zusammenarbeit als Grundlage für nachhaltigen Erfolg.
• Constructiveness. Wir suchen nach Lösungen, denken in Möglichkeiten und gestalten aktiv den Wandel.
• Courage. Wir treffen mutige Entscheidungen, stehen zu unserer Überzeugung und handeln auch dann, wenn es unbequem ist.
• Trust and Honesty. Wir pflegen eine Kultur der Offenheit, Transparenz und Aufrichtigkeit – intern wie extern.

 

Ethische Grundsätze

Gesetzmäßigkeit und Integrität

Terra führt sämtliche Geschäftstätigkeiten im vollen Einklang mit den geltenden Gesetzen und Vorschriften der Länder, in denen das Unternehmen tätig ist. Die Adressaten handeln stets integer, ehrlich und in gutem Glauben.

Transparenz und Nachvollziehbarkeit

Alle geschäftlichen Entscheidungen und Transaktionen müssen transparent, nachvollziehbar und ordnungsgemäß dokumentiert sein. Die Buchführung spiegelt wahrheitsgemäß und vollständig alle Geschäftsvorfälle wider.

Vertraulichkeit und Datenschutz

Terra schützt die personenbezogenen Daten aller Stakeholder gemäß der DSGVO und den anwendbaren nationalen Datenschutzvorschriften. Geschäfts- und Betriebsgeheimnisse sowie vertrauliche Informationen von Kunden, Partnern und Mitarbeitenden werden streng vertraulich behandelt. Die Einzelheiten sind in den internen Datenschutzrichtlinien des Unternehmens geregelt.

Korruptionsverbot und fairer Wettbewerb

Terra lehnt jede Form von Korruption, Bestechung, Geldwäsche und unlauterem Wettbewerb ab. Die konkreten Verhaltensregeln sind in der internen Antikorruptionsrichtlinie festgelegt, die integraler Bestandteil dieses Kodex ist.

Terra bekennt sich zum Grundsatz des fairen Wettbewerbs und vermeidet jede Form von wettbewerbswidrigen Absprachen, Marktmissbrauch oder unlauteren Geschäftspraktiken.

Geschenke, Zuwendungen und Gastfreundschaft

Die Adressaten dürfen weder direkt noch indirekt Geschenke, Zuwendungen, Einladungen oder sonstige Vorteile anbieten, versprechen, gewähren, fordern oder annehmen, die über die übliche Geschäftshöflichkeit hinausgehen oder als Mittel zur Erlangung einer Vorzugsbehandlung ausgelegt werden können. Geschenke in Form von Bargeld oder Bargeldäquivalenten sind ausnahmslos untersagt.

Vermeidung von Interessenkonflikten

Die Adressaten vermeiden jede Situation, die zu einem Konflikt zwischen persönlichen Interessen und den Interessen des Unternehmens führen könnte. Potenzielle Interessenkonflikte sind der Geschäftsleitung unverzüglich offenzulegen.

 

Verantwortung gegenüber unseren Stakeholdern

Mitarbeitende

Terra betrachtet seine Mitarbeitenden als wichtigsten Erfolgsfaktor. Das Unternehmen verpflichtet sich:

• ein sicheres, gesundes und respektvolles Arbeitsumfeld zu gewährleisten;
• die Würde, die Privatsphäre und die persönlichen Rechte aller Mitarbeitenden zu achten;
• Chancengleichheit, Diversität und Inklusion aktiv zu fördern und jede Form von Diskriminierung, Mobbing und Belästigung zu unterbinden;
• faire und transparente Vergütung gemäß den geltenden Kollektivverträgen und der EU-Entgelttransparenzrichtlinie 2023/970 zu gewährleisten;
• die fachliche und persönliche Weiterentwicklung durch regelmäßige Schulungen und Feedbackgespräche zu fördern;
• die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben durch flexible Arbeitszeitmodelle zu unterstützen.

Kunden

Terra erbringt seine Dienstleistungen mit höchster fachlicher Sorgfalt, Professionalität und Qualität. Das Unternehmen verpflichtet sich:

• die Bedürfnisse und Erwartungen der Kunden zu verstehen und ehrlich über Möglichkeiten und Grenzen der eigenen Leistung zu kommunizieren;
• die Vertraulichkeit aller Kundeninformationen streng zu wahren;
• keine irreführenden oder falschen Aussagen über die eigenen Dienstleistungen, Kompetenzen oder Referenzen zu machen.

Lieferanten und Geschäftspartner

Terra wählt seine Lieferanten und Geschäftspartner nach objektiven, transparenten und dokumentierten Kriterien aus. Das Unternehmen erwartet von seinen Geschäftspartnern die Einhaltung vergleichbarer ethischer Standards und behält sich das Recht vor, Geschäftsbeziehungen zu beenden, wenn schwerwiegende Verstöße gegen diesen Kodex festgestellt werden.

Öffentliche Verwaltung und Institutionen

Die Beziehungen zur öffentlichen Verwaltung und zu Institutionen sind von Transparenz, Korrektheit und Gesetzmäßigkeit geprägt. Die konkreten Verhaltensregeln sind in der internen Antikorruptionsrichtlinie festgelegt.

Externe Kommunikation

Öffentliche Stellungnahmen, Medienauskünfte und Veröffentlichungen im Namen von Terra dürfen nur durch die Geschäftsleitung oder von ihr ausdrücklich autorisierte Personen erfolgen. Alle externen Kommunikationen müssen wahrheitsgemäß, sachlich und im Einklang mit den Werten und Grundsätzen dieses Kodex sein.

Die Adressaten sind verpflichtet, keine vertraulichen Unternehmensinformationen ohne vorherige Genehmigung öffentlich zugänglich zu machen – weder mündlich, schriftlich noch über soziale Medien.

Gesellschaft und Gemeinwesen

Terra versteht sich als aktiver Teil der Gesellschaft und trägt durch seine Beratungstätigkeit dazu bei, Unternehmen und Organisationen auf dem Weg zu einer nachhaltigeren Wirtschaft zu begleiten. Das Unternehmen pflegt einen offenen Dialog mit allen gesellschaftlichen Akteuren und engagiert sich für das Gemeinwohl.

 

Umwelt- und Klimaverantwortung

Nachhaltigkeit ist nicht nur das zentrale Wirkungsfeld von Terra, sondern auch gelebter Bestandteil der internen Unternehmenskultur. Das Unternehmen verpflichtet sich:

• den verantwortungsvollen Umgang mit natürlichen Ressourcen im Arbeitsalltag zu fördern;
• Dienstreisen klima- und ressourcenschonend zu organisieren, wobei öffentliche Verkehrsmittel Vorrang haben;
• den Energieverbrauch in den Betriebsräumen durch bewusstes Verhalten und technische Maßnahmen zu minimieren;
• Abfall zu reduzieren und eine konsequente Mülltrennung sicherzustellen;
• die eigene Klimabilanz regelmäßig zu überprüfen und kontinuierlich zu verbessern.

Menschenrechte und Arbeitsnormen

Terra bekennt sich zu den international anerkannten Menschenrechten, insbesondere:

• der Allgemeinen Erklärung der Menschenrechte der Vereinten Nationen;
• den Kernarbeitsnormen der Internationalen Arbeitsorganisation (ILO);
• den UN-Leitprinzipien für Wirtschaft und Menschenrechte (UN Guiding Principles on Business and Human Rights).

Das Unternehmen duldet weder in seinen eigenen Geschäftsaktivitäten noch in seiner Lieferkette:

• Kinderarbeit oder Zwangsarbeit in jeglicher Form;
• Menschenhandel oder moderne Sklaverei;
• Diskriminierung aufgrund von Geschlecht, Alter, Herkunft, ethnischer Zugehörigkeit, Religion, sexueller Orientierung, Behinderung oder politischer Überzeugung;
• die Behinderung der Vereinigungsfreiheit oder des Rechts auf Kollektivverhandlungen.

Gesundheit und Arbeitssicherheit

Die Gesundheit und Sicherheit aller Mitarbeitenden hat höchste Priorität. Terra gewährleistet die Einhaltung aller anwendbaren Arbeitsschutzvorschriften, insbesondere des D.Lgs. 81/2008 (für Italien) und der jeweiligen nationalen Arbeitsschutzgesetze in Österreich und Deutschland.

Informationssicherheit und verantwortungsvoller Einsatz von Technologie

Terra schützt die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit aller Informationen und IT-Systeme durch angemessene technische und organisatorische Maßnahmen.

Beim Einsatz von Technologien der künstlichen Intelligenz verpflichtet sich Terra:

• die Transparenz, Richtigkeit und Sicherheit der Verarbeitung zu gewährleisten;
• die Verordnung (EU) 2024/1689 („AI Act“) vollumfänglich einzuhalten;
• die Möglichkeit menschlichen Eingreifens in jeder Entscheidungs- oder automatisierten Phase sicherzustellen;
• keine KI-Systeme einzusetzen, die gegen die Menschenwürde, die Grundrechte oder den Datenschutz verstoßen.

Darüber hinaus gelten für die Nutzung aller IT-Systeme und Software des Unternehmens folgende Grundsätze:

• IT-Systeme, Geräte und Software des Unternehmens sind ausschließlich für berufliche Zwecke zu nutzen;
• die Installation nicht autorisierter Software ist untersagt;
• die geltenden Lizenzbedingungen sind einzuhalten;
• die Nutzung der IT-Systeme für die Erstellung, Verbreitung oder Speicherung rechtswidriger, diskriminierender oder sittenwidriger Inhalte ist verboten.

Geistiges Eigentum

Terra achtet das geistige Eigentum Dritter und schützt das eigene. Die Adressaten sind verpflichtet, Urheber-, Marken- und Lizenzrechte Dritter zu respektieren und das geistige Eigentum des Unternehmens – einschließlich Konzepten, Methoden, Schulungsunterlagen und sonstigen Arbeitsergebnissen – vor unbefugter Nutzung, Vervielfältigung und Weitergabe zu schützen.

Schutz des Unternehmensvermögens

Die Adressaten sind verpflichtet, mit den ihnen anvertrauten Unternehmensgütern – einschließlich Geräten, Software, Daten, Know-how und Arbeitsmaterialien – verantwortungsvoll und schonend umzugehen. Unternehmensgüter dürfen ausschließlich für betriebliche Zwecke verwendet werden, sofern nicht ausdrücklich anders geregelt.

Bei Beendigung des Arbeits- oder Vertragsverhältnisses sind sämtliche Unternehmensgüter, Zugangsmittel und Datenträger unverzüglich zurückzugeben. Die Verarbeitung von Unternehmensdaten nach Beendigung des Verhältnisses ist untersagt.

Einhaltung von Sanktionen und Exportkontrolle

Terra hält die anwendbaren internationalen Sanktionen und Embargobestimmungen ein, insbesondere die Maßnahmen der Europäischen Union und der Vereinten Nationen. Das Unternehmen unterhält keine Geschäftsbeziehungen mit Personen, Unternehmen oder Ländern, die internationalen Sanktionen unterliegen.

Geldwäsche- und Terrorismusfinanzierungsprävention

Terra verurteilt jede Form von Geldwäsche, Selbstgeldwäsche und Terrorismusfinanzierung. Die Adressaten sind verpflichtet, im Rahmen ihrer Geschäftsbeziehungen auf Anzeichen für die illegale Herkunft von Geldern oder Vermögenswerten zu achten und verdächtige Sachverhalte unverzüglich der Geschäftsleitung zu melden.

 

Meldungen (Whistleblowing)

Alle Adressaten sind aufgefordert, Verstöße gegen diesen Kodex, gegen gesetzliche Vorschriften oder gegen interne Richtlinien unverzüglich zu melden. Meldungen können über folgende Kanäle erfolgen:

• Externer Meldekanal: zur externen Vertrauensperson Karin Gusella unter terapiafunzionale@gmail.com
• Interner Meldekanal: an privacy@terra-institute.eu

Meldungen werden vertraulich behandelt. Vergeltungsmaßnahmen gegen Personen, die in gutem Glauben Meldungen erstatten, werden nicht geduldet. Das Unternehmen beachtet die jeweils anwendbaren nationalen Hinweisgeberschützgesetze (in Italien: D.Lgs. 24/2023; in Österreich: HSchG).

Sanktionen bei Verstößen

Verstöße gegen den vorliegenden Kodex stellen eine schwerwiegende Verletzung der vertraglichen Pflichten dar und können folgende Konsequenzen nach sich ziehen:

• disziplinarische Maßnahmen gemäß den geltenden Kollektivverträgen und dem Arbeitsrecht;
• die Auflösung des Arbeits- oder Vertragsverhältnisses;
• die Beendigung der Geschäftsbeziehung mit Lieferanten oder Partnern;
• die Meldung an die zuständigen Behörden;
• die Geltendmachung von Schadensersatzansprüchen.

Umsetzung, Schulung und Überprüfung

Die Geschäftsleitung ist für die Umsetzung, Verbreitung und Überwachung der Einhaltung dieses Kodex verantwortlich.

Terra gewährleistet eine angemessene Schulung und Sensibilisierung zu den Inhalten des Kodex im Rahmen der internen Schulungsprogramme.

Der Kodex wird regelmäßig überprüft, mindestens alle zwei Jahre, sowie bei relevanten Gesetzesänderungen oder wesentlichen Veränderungen der Geschäftstätigkeit.

Der vorliegende Kodex bildet den übergeordneten ethischen Rahmen für alle internen Richtlinien des Unternehmens und wird durch spezifische interne Regelwerke in den Bereichen Datenschutz, Antikorruption, Informationssicherheit, Arbeitssicherheit und geistiges Eigentum ergänzt und konkretisiert.